Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prvá oravská spoločnosť služieb POSS s.r.o.
Hlavná 643, 029 44 Rabča
IČO: 50344137
Email: info@jankauprace.sk
Telefón: +421 915 809 681

2. Aké údaje zbierame

Pri rezervácii upratovania zbierame tieto údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• Emailová adresa
• Adresa priestoru na upratovanie (obec)
• Informácie o priestore (veľkosť, typ)

3. Účel spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame výlučne na tieto účely:

• Vybavenie vašej rezervácie a poskytnutie služby upratovania
• Komunikácia ohľadom termínu a detailov upratovania
• Zaslanie potvrdenia rezervácie emailom
• Vystavenie faktúry za poskytnuté služby

4. Právny základ

Vaše údaje spracovávame na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) - t.j. na účely poskytnutia služby, ktorú ste si objednali. Pre účely fakturácie spracovávame údaje na základe zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

5. Doba uchovávania

Údaje o rezerváciách uchovávame po dobu 3 rokov od poskytnutia služby. Faktúry a účtovné doklady uchovávame po dobu 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve.

6. Príjemcovia údajov

Vaše osobné údaje (meno, email, telefón) nepredávame tretím stranám. Na prevádzku webu využívame:

• Vercel (hosting webovej stránky)
• Turso / Astro DB (databáza rezervácií)
• Resend (odosielanie emailových potvrdení)
• Meta / Facebook (meranie konverzií z reklám - anonymizované údaje o návštevách)
• Microsoft Clarity (analytika použiteľnosti)
• Statsig (A/B testovanie a analytika)

7. Analytické a marketingové nástroje

Na zlepšenie webu a meranie efektivity reklamy používame:

• Umami (cloud.umami.is) - webová analytika bez cookies, anonymné štatistiky návštevnosti
• Microsoft Clarity - nahrávanie relácií a heatmapy pre zlepšenie použiteľnosti webu
• Facebook Pixel (Meta) - sledovanie konverzií z Facebook reklám. Facebook môže ukladať cookies na vašom zariadení
• Statsig - A/B testovanie a analytika pre optimalizáciu webu, vrátane nahrávania relácií

8. Cookies

Naša stránka používa technicky nevyhnutné cookies pre správne fungovanie rezervačného formulára. Okrem toho môžu tretie strany (Facebook Pixel, Statsig) ukladať cookies na vašom zariadení na účely merania reklamy a analytiky. Analytický nástroj Umami funguje bez cookies.

9. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• Na prístup k vašim osobným údajom
• Na opravu nesprávnych údajov
• Na vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
• Na obmedzenie spracovania
• Na prenosnosť údajov
• Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na info@jankauprace.sk.